Воскресенье, 17.12.2017

Страница 1 из 11
Модератор форума: MariUs, Радуга 
Русскоязычный форум в Италии » Наш славянский Неаполь » Юридические темы - помощь, практика, вопросы... » Инструкция по пользованию системами бронирования отелей (По материалам Интернета)
Инструкция по пользованию системами бронирования отелей
Генерал-лейтенант
Группа: Администраторы
Сообщений: 758
Награды: 45
Репутация: 24
Статус: Offline
Дата: Среда, 24.08.2011, 17:24 | Сообщение # 1
Полина Бойцова
Оригинальная статья


Если вы решили стать самостоятельным путешественником, придется познакомиться с бронированием отелей через интернет. Это несложно, но есть некоторые нюансы, о которых необходимо знать новичку.

Где отели дешевле
Самостоятельно забронировать отель можно как на собственном сайте гостиницы, так и в одной из глобальных систем бронирования - интернет-ресурсов, собирающих данные с десятков тысяч отелей. Где же дешевле? Лучше всегда сравнивать цены и условия: иногда сам отель делает спецпредложение, доступные только на официальном сайте. Например, вы заплатите гораздо меньше, если купите не одну ночь, а три в определенные дни недели. Порой низкая стоимость доступна лишь в одной из глобальных систем (особенно если учесть, что некоторые, такие как venere.com, предлагают скидки постоянным клиентам). Но будьте внимательны: вам может показаться, что на каком-то портале цена ниже, но вы обнаружите, что в нее не включен завтрак или пляжный шезлонг с зонтиком.



Как быстро сравнить цены

Систем бронирования отелей немало, а цены на отели у каждой из них могут существенно отличаться. Если вы самостоятельно решите сравнивать стоимость номеров, то потратите очень много времени. Поэтому проще воспользоваться такими сайтами как tripadvisor.com, momondo.com или iglobe.ru аккумулирующих сведения о ценах с основных сайтов бронирования. Кстати, на первом портале вы также найдете десятки подробнейших отзывов по разным даже не особо популярным отелям, зато у второго есть русскоязычная версия и путеводители по интересным, но малоизвестным местам, составленные сами туристами.



Неточные описания
В системах бронирования описание гостиниц и номеров часто неполные, неточные или устаревшие, а бывает даже, что на фотографиях снят совсем другой отель. Если вам принципиальны такие подробности как возможность поставить детскую кроватку или взять с собой домашнее животное, ассортимент завтрака, наличие бесплатного wi-fi, близость и удобство пути до аэропорта, лучше уточнить это на сайте самого отеля или даже написать непосредственно на электронный адрес гостиницы.




Отзывы о гостинице

Отзывы нужно читать обязательно. Конечно, стоит учитывать, что у всех есть свои предпочтения, люди бывают излишне эмоциональны и, главное, «впечатления» могут принадлежать как хозяевам отеля, так и их конкурентам, поэтому больше доверия вызывают отклики на таких сайтах как booking.com, которые рассылают приглашения высказаться только тем, кто, действительно, жил в гостинице. Обратите внимание и на дату, когда турист был в отеле: если лет восемь назад гостиницу ругали за грязные простыни или обшарпанные номера, то с тех пор там, наверняка, сделали ремонт. А вот если путешественники сокрушались, что пляж находится за тридевять земель, то он вряд ли стал ближе (хотя до него могли пустить удобный бесплатный шаттл).



Безопасное бронирование

Многие сайты для оплаты используют безопасные соединения, хотя от самых опытных хакеров это вряд ли спасет. Да и сам отель иногда не особо заботится о сохранении вашей персональной информации: бывает, что распечатка со всеми данным вашей карты просто валяется на стойке администратора и ее может стащить чуть ли не любой ловкий постоялец. Поэтому, если вам дороги ваши деньги, заведите отдельную карту и кладите на нее средства по мере необходимости.



Оплата только по пластиковой карте?
Если вы стали путешествовать самостоятельно, то пластиковая карта вам совершенно необходима, потому что бронировать билеты и гостиницы удобнее всего через интернет. Иногда, если оплата почему-то не проходит, вы можете сообщить данные карты непосредственно по телефону. Естественно, это еще менее безопасно, но если другого выхода нет, приходится этим пользоваться. Если же вы принципиально против пластика, можно позвонить или написать в отель и перевести им деньги через банк: на это соглашаются далеко не все гостиницы, к тому же банк обычно берет 10-20% от суммы перевода дополнительно за саму услугу.



Деньги снимают сразу?
Если вы бронируете дешевый номер по спецпредложению да еще на условиях предоплаты, то деньги с вашей карты, конечно, спишут сразу. В остальных случаях возможны варианты. Как правило, вы просто сообщаете данные карточки, а оплачиваете номер уже после приезда. Некоторые системы бронирования (например, hostelworld.com) берут невозвратный залог в 5-10% от стоимости номера. Нередко отели перестраховываются и, для проверки того, что такая карта вообще существует, пробуют снять 1 евро или доллар. Бывает и более неприятный сценарий: за какое-то время до вашего прибытия гостиница блокирует сумму стоимости номера на вашем счету. Если денег на карте нет, отель отменит бронь. При этом наши банки присылают сообщение как о списании, то есть баланс уменьшается, и пару месяцев вы не сможете воспользоваться этими деньгами (в том числе и для оплаты этого отеля!) Потом, когда вы поживете в гостинице и расплатитесь с ней (или загодя, не нарушая условий резервирования, отмените заказ), эта сумма разблокируется.



Подтверждение бронирования
После бронирования в течение нескольких минут на вас электронный почтовый ящик придет подтверждение. Если этого не произошло - пишите по справочному адресу. Особенно внимательно отнеситесь к письмам-подтверждениям, если вы вносите изменения в бронь или вовсе отменяете ее, иначе потом, когда гостиница снимет с вашей карты штрафную стоимость первой ночи, вам будет очень сложно доказать, что вы предупреждали, что не приедете.

Постоянный адрес этой статьи - http://turist.rbc.ru/article/23/08/2011/251423

А я сам себе режиссер...
Подполковник
Группа: Проверенные
Сообщений: 122
Награды: 3
Репутация: 1
Статус: Offline
Дата: Среда, 24.08.2011, 18:55 | Сообщение # 2
По поводу бронирования хотелось бы добавить, что на каждом официальном сайте отеля условия бронирования прописаны, и неплохо было бы их внимательно почитать, прежде чем заказывать номер. Там и про штрафы будет сказано, и про то, когда самое позднее можно отменить номер, и с какими последствиями. Может, это всё будет мелкими буквами, но всё равно не поленитесь прочитать - ради своего же блага. smile

Утюг может разгладить все складки, кроме тех, которые сделаны самим утюгом.
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 49
Награды: 4
Репутация: 1
Статус: Offline
Дата: Среда, 24.08.2011, 19:12 | Сообщение # 3
А ещё от сезона многое зависит и от праздников. В Рождество и Новый год все цены будут дороже, как и в курортное летнее время. Так что надо заранее продумывать, когда ехать. ((: Ну и я, собственно, не раз удивлялся тому факту, что на "многогостиничном портале" скидка стоит, а на официальном сайте отеля её нет! Подозрительно и непонятно.

- Кого можно назвать великим писателем?
- Того, кто умеет вовремя поставить точку.
Лейтенант
Группа: Проверенные
Сообщений: 57
Награды: 2
Репутация: 1
Статус: Offline
Дата: Среда, 24.08.2011, 19:59 | Сообщение # 4
Вот поэтому я и не доверяю глобальным системам бронирования. Часто они предлагают уже устарелые или недостоверные данные. Я предпочитаю сначала смотреть список всех гостиниц города, потом читаю отзывы на форумах или сам задаю вопросы по поводу конкретной гостиницы (которая подошла по всем параметрам) сразу на нескольких форумах, а потом уже бронирую. Или не бронирую. smile
Генерал-майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 458
Награды: 6
Репутация: 6
Статус: Offline
Дата: Воскресенье, 05.02.2012, 19:47 | Сообщение # 5
Подстраховываться нужно обязательно. И я бы еще читала не только отзывы на сайтах, а обычные рассказы простых туристов в собственных блогах и дневниках. Там человек не будет врать, расскажет как было все на самом деле.
Русскоязычный форум в Италии » Наш славянский Неаполь » Юридические темы - помощь, практика, вопросы... » Инструкция по пользованию системами бронирования отелей (По материалам Интернета)
Страница 1 из 11
Поиск:

« Поделитесь с друзьями


СЕГОДНЯ ФОРУМ ПОСЕТИЛИ:



При перепечатке материалов портала активная индексируемая ссылка на источник обязательна.
Copyright MyCorp © 2011 - 2017 | Web Design by Dimitriy Koropchanov | Хостинг от uWeb
ВНИМАНИЕ! При использовании информации портала, ВАЖНО прочитать!